Toujours pas de réception de ma commande passée le 4 janvier. Les délais de livraison ne sont pas respectés Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés du contre-temps dans la livraison de votre commande. Notre service clients a procédé à la réexpédition des gants le 08/02 et votre colis sera pris en charge par Colissimo en France dans les prochains jours. Nous estimons que la livraison s’effectuera dans un délai de 10 jours. Nous avons malheureusement rencontré du retard suite à la mise en place des dispositifs liés au Brexit et aussi aux restrictions sanitaires liées au Covid-19 cependant nous vous assurons que notre transporteur met tout en œuvre pour vous livrer dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons bonne réception de votre colis et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers